WAARMEE WIJ IMPACT MAKEN · CRISIS & ONDERHANDELING

Als elke woordkeuze telt

Bij gijzelingen, bedrijfskritische conflicten en crisissituaties maakt communicatie het verschil tussen escalatie en de-escalatie. Wij staan u bij, 24/7.

Plan een gesprek
WAAROM DEZE EXPERTISE

Wanneer wordt communicatie een risico?

Op het moment dat emoties het overnemen (door dreiging, verlies, of onverwachte wendingen), verliest klassieke communicatie zijn kracht. Juist in die momenten is precisie vereist: één woord kan de situatie kalmeren of laten ontsporen.

Onze expertise reikt van internationale gijzelingsonderhandelingen tot board‑room-crises, van een medewerker in acute nood tot een grensoverschrijdend incident dat de organisatie verlamt. Wij combineren jarenlange praktijkervaring met wetenschappelijk onderbouwde methodieken, zodat leiders in druksituaties niet alleen reageren, maar bewust sturen.

ONZE AANPAK

Vier pijlers van crisiscommunicatie

Profilering & gedragsanalyse

Voordat het gesprek begint, begrijpen wij wie er tegenover ons zit. Welke drijfveren, welke kwetsbaarheden, welke kans op escalatie. Gefundeerd in PATC-methodiek en kinesic interviewing.

De-escalatietechniek

De eerste 60 seconden bepalen vaak de uitkomst. Pauze, spiegeling, open vragen, stilte: de juiste techniek op het juiste moment. Getraind door operationele experts met jarenlange praktijkervaring.

CrisisCompass assessment

Het eerste gedragsprofiel specifiek voor crisissituaties. Wie bent u onder druk, vóór de crisis toeslaat. Ontwikkeld door 1for2 als onderdeel van BrainCompass.

Nazorg & organisatieverandering

Een crisis eindigt niet wanneer de situatie bedaard is. Psychologische nazorg, teamreflectie, en structurele aanpassingen zijn essentieel voor herstel en versterking van de organisatie.

25+

Jaar veldervaring

230+

Crises begeleid

15+

Landen actief

9.2/10

Klantoordeel

ONZE CLIËNTEN

Voor wie wij werken

Onze expertise wordt ingezet door organisaties die weten dat een crisis niet de vraag is, maar wanneer. Discretie, wetenschappelijke rigour en operationele paraatheid zijn de basisvoorwaarden.

Overheid & veiligheidsorganisaties
Multinationals & familiebedrijven
Bestuurders in acute druk-situaties
HR- en crisismanagementteams
ONS AANBOD

Onze diensten in crisis & onderhandeling

Van preventie tot interventie tot herstel. Kies het onderdeel dat aansluit bij uw situatie; wij schakelen binnen 24 uur.

Crisis management training

Tweedaagse training voor crisisteams en leidinggevenden. Scenario-oefeningen, protocollen en communicatie onder druk.

Bekijk agenda →
Gijzelingsonderhandeling training

Intensieve training voor veiligheidsprofessionals en leiders. Tactische communicatie, empathische confrontatie en scenario-drills.

Neem contact op →
CrisisCompass assessment

Persoonlijk crisisprofiel: uw reactie-patroon onder druk, blinde vlekken en versterkende strategieën. Individueel of voor teams.

Meer over BrainCompass →
Crisis preparedness advies

Risicoanalyse, protocolontwerp en scenarioplanning. Wij bouwen samen de organisatorische veerkracht vóór de crisis.

Neem contact op →
Post-crisis begeleiding

Debriefing, trauma-geïnformeerde nazorg voor teams en individuen, lessons-learned en stakeholdercommunicatie na een incident.

Neem contact op →
NAJAARSPROGRAMMA 2026

Caribbean najaarsprogramma 2026

In oktober 2026 trainen wij in Curaçao op het gebied van Crisis & Risk Communication. Twee intensieve dagen voor leiders en communicatieprofessionals die zich voorbereiden op werkelijke druksituaties, in een omgeving waar grensoverschrijdende crises en Caribbean-specifieke context samenkomen.

Bekijk de Caribbean agenda →

Gerelateerd: Vertrouwenspersoon · Profiling & Gedragsanalyse · BrainCompass

Wanneer elke seconde telt

Wij staan 24/7 voor u klaar. Een kennismakingsgesprek is de eerste stap.

Plan een gesprek Bekijk agenda