Externe Vertrouwenspersoon

Gecertificeerde, onafhankelijke ondersteuning voor uw medewerkers — vertrouwelijk, vakkundig en altijd mensgericht.

Kies je pad:

Voor medewerkers — Meld uw zorgen Voor organisaties — Plan een kennismaking

De vertrouwenspersoon

Een vertrouwenspersoon biedt onafhankelijke, gecertificeerde ondersteuning bij werkgerelateerde problemen – van ongewenste interacties tot integriteitskwesties. De Nederlandse wet verplicht werkgevers om werknemers te beschermen tegen psychosociale werkdruk (Arbowet), zich als goed werkgever te gedragen (Burgerlijk Wetboek, art. 7:611) en gelijke behandeling te garanderen (AWGB).

Klokkenluiden is van toepassing wanneer er sprake is van ernstig wangedrag met juridische gevolgen, zoals grootschalige fraude, corruptie of bedreigingen van de openbare veiligheid. In dat geval begeleiden wij u door het proces. Zie onze pagina over klokkenluiden voor meer informatie.

In goed gezelschap, onder andere deze organisaties

Primaire verantwoordelijkheden

Ondersteun medewerkers

Een vertrouwenspersoon biedt een luisterend oor en praktische begeleiding aan werknemers die te maken hebben met conflicten, ongewenst gedrag of andere werkgerelateerde uitdagingen.
Ze bieden emotionele steun, onderzoeken mogelijke oplossingen en adviseren over veilige vervolgstappen, waardoor medewerkers in staat worden gesteld effectief te handelen.

Informeer de organisatie

Een vertrouwenspersoon biedt een luisterend oor en praktische ondersteuning aan werknemers die te maken hebben met conflicten, ongewenst gedrag of andere werkgerelateerde uitdagingen.
Ze bieden emotionele steun, onderzoeken mogelijke oplossingen en adviseren over vervolgstappen, waardoor medewerkers in staat worden gesteld effectief te handelen.

Adviseren leiderschap

Onafhankelijk advies om structurele problemen aan te pakken en beleid en praktijk te versterken.
We zullen de inhoud van het rapport nooit openbaar maken, noch de namen van de melders bekendmaken zonder voorafgaand overleg.

Tip: Raadpleeg onze FAQ-sectie voor meer informatie over de externe vertrouwenspersoon.

Klokkenluiden versus vertrouwelijke advisering

Het melden van misstanden omvat ernstig wangedrag met juridische gevolgen en formele termijnen. Externe Vertrouwenspersoon helpt werknemers om vroegtijdig hun zorgen te uiten en problemen veilig op te lossen – vaak voordat het nodig is om officieel een klokkenluider te worden.

Waarom kiezen voor 1for2 Social Innovation?

We combineren gecertificeerde counselors met een veilig, meertalig rapportageplatform (meer dan 80 talen, vertrouwelijke tweewegsberichten). Rapporten worden verwerkt met hoge privacybescherming en een heldere statusweergave, wat medewerkers vertrouwen geeft en organisaties duidelijkheid biedt.

Plan een kennismakingsgesprek van 15 minuten

Ondersteund door het nummer 1 digitale meldingsplatform: Whistleblower Software.

Ideaal voor alle verslaggevers

Het meest toegankelijke kanaal voor meldingen van vertrouwelijke hulpverleners en klokkenluiders.
Meld eenvoudig een incident vertrouwelijk of anoniem.

Veilige tweerichtingscommunicatie na de melding, volledig vertrouwelijk.
Volledige transparantie over wat er met de melder gebeurt gedurende het hele proces.

Onbeperkt gebruikers, zaken, kanalen, en talen

Rapporten kunnen in een veilige omgeving worden ingediend.
Gebruiksvriendelijk voor de melder, met meertalige ondersteuning, een spraakberichtoptie en duidelijke status- en eigenaarsaanduiding.

Erkend en beoordeeld door

Maak kennis met onze aandachtsgevers

Onze gecertificeerde externe vertrouwenspersonen zijn er voor uw medewerkers. Vertrouwelijk, onpartijdig en altijd met aandacht voor de mens achter het vraagstuk.

Al onze counselors zijn geregistreerd bij de beroepsvereniging voor vertrouwenspersonen (LVV) en werken volgens vastgestelde gedragscodes.

Ontmoet ons team

Waarom gecertificeerde externe vertrouwenspersonen belangrijk zijn

Het inschakelen van een externe vertrouwenspersoon die aan alle eisen voldoet, is van onschatbare waarde voor elke organisatie. Onze vertrouwenspersonen zijn officieel opgeleid, gecertificeerd en geaccrediteerd door Hobéon SKO. Ze voldoen aan de strenge normen van de Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen (LVV). Dit garandeert de kennis, vaardigheden en professionaliteit die nodig zijn om uw organisatie effectief te ondersteunen.

Sinds 1 januari 2024 gelden er nieuwe nationale voorschriften:

Een verplicht examen voor de basisopleiding.
Certificering als voorwaarde voor LVV-lidmaatschap

Deze veranderingen verhogen de kwaliteit en integriteit van het beroep. Gecertificeerde externe counselors bieden een veilige omgeving voor werknemers, behandelen gevoelige kwesties met zorg en versterken een ethische werkcultuur.

Wanneer u voor onze diensten kiest, werkt u samen met counselors die volledig voldoen aan de geldende wettelijke en professionele normen. Zij beschikken over de nieuwste inzichten en methoden. Dit garandeert optimale ondersteuning en een veilige omgeving waarin medewerkers zich gehoord en gerespecteerd voelen.

Op onze teampagina kun je kennismaken met onze Aandachtsgevers. Je kunt daar ook controleren of jouw Vertrouwenspersoon is opgenomen in het register.

Bezoek de website van Hobéon SKO voor deze informatie.

Controleer registraties

Gecertificeerd lid van de
LVV – Dutch Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen

Vertrouw, maar verifieer

Onze vertrouwenspersonen zijn officieel opgeleid, gecertificeerd en geaccrediteerd.

Vertrouwd door duizenden werknemers

Onze vertrouwenspersonen maken een meetbaar verschil. Bijna 10.000 medewerkers, vrijwilligers en contractanten worden door ons ondersteund, en honderden van hen zijn begeleid in gevoelige situaties. Met een tevredenheidspercentage van 98% kunnen organisaties rekenen op veilige, professionele en effectieve ondersteuning.

Medewerkers bereikt

Melders begeleid

Tevredenheid na afsluiting van de zaak

“

“Met 1for2 Social Innovation hebben we niet alleen een veiligere werkplek gecreëerd, maar ook meetbare resultaten behaald. We hebben een toename gezien in de tevredenheid van medewerkers en de veiligheid op de werkvloer. Bovendien zijn onze kosten voor schikkingen en juridische kosten aanzienlijk gedaald. Hun vertrouwenspersonen maken echt het verschil.”

M. Bakker

HR-directeur

Abonnementen vanaf €392,50 / maand

Ontdek de voordelen

Ontdek hoe onze Externe Vertrouwenspersoon diensten bijdragen aan een veiligere en ondersteunende werkplek.

Bespreek uw situatie met ons